售 后 服 务

           冠测集团公司以“为老合作方出示*好的物料和*好的提供业务”为整个市场人生观，以“近日的车辆质量便是明天到来的整个市场”为消售背景，要自始至终把老合作方的的需求摆在前列，并把它实现到物料的科研开发、生产方式、重新安装、消售及售后维修业务提供业务的各个部分中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在通过怎么组装按装前用户数方应加强的准备的工作，并应当前提通告，实际上怎么组装按装时间日期双方彼此就能够调解而定。

      微信备注：为确定机器设备的的质量在搬运的时候中不惨遭顺坏，机器设备交货后，企业防范所交货物的劳务外打包使用观察，若出现 有发现异常或受伤，可以以通电话或予以组织形式的通知我有限总部，提示语在我有限总部所派安装程序市政技术员未到前一天拆包验货，谢谢英语积极配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 采用讯息网络资源，建立起完整的的客党案，确认工艺业务改善客食品安全操作进程中发生的故障 ，并确认整存整取手机满意度调查业务学习食品安全操作运行，提供数据工艺联系及制定方案。

       沟通协调：利用增加沟通能力交谈，从而提高图片信息表达的立刻性，更准性，深刻市厂，换位思考玩家内心，熟悉合作方志愿。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测平台所供产品设备均路经细则化生产的、认真软件测试并检定及格后才上市的，精准服务质量 和能**，精准服务上等，质高价廉